Versandinfos & Logistik
Schön, dass du dich für Zanilea entschieden hast! Wir wissen, dass du deine neuen Styles am liebsten sofort tragen möchtest. Deshalb geben wir beim Versand Vollgas. Hier findest du alles Wissenswerte rund um die Lieferung.
Wann kommt mein Paket?
Wenn du an Werktagen bis 21:00 Uhr bestellst, geht deine Sendung in der Regel noch am selben Tag auf die Reise.
Ein kleiner Hinweis: Während großer Sales oder in der Weihnachtszeit haben unsere Versandpartner viel zu tun – da kann es mal einen Moment länger dauern. Auch bei Artikeln aus unserem Außenlager oder an Sonn- und Feiertagen verschiebt sich die Zustellung entsprechend.
Lieferziele & Konditionen
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Zielort |
Partner |
Versandkosten |
Dauer |
Zustellart |
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Deutschland |
DHL |
KOSTENLOS |
1-5 Werktage |
Direkt an die Haustür |
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Österreich |
DPD |
2,95 € |
3-4 Werktage |
Direkt an die Haustür |
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Niederlande |
DHL |
KOSTENLOS |
1-2 Werktage |
Haustür oder Paketshop |
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Belgien |
DHL |
KOSTENLOS |
1-2 Werktage |
Haustür oder Paketshop |
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Luxemburg |
DPD |
5,95 € |
1-2 Werktage |
Direkt an die Haustür |
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Schweiz / Norwegen |
DPD |
14,95 € |
4-5 Werktage |
Direkt an die Haustür |
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Restliche EU |
DPD / DHL |
5,95 € - 9,95 € |
3-5 Werktage |
Direkt an die Haustür |
*Wichtig für Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz/Norwegen): Eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern liegen in der Verantwortung des Käufers und werden nicht durch Zanilea abgerechnet.
Gut zu wissen
Deine Bestellung kommt in Etappen?
Keine Sorge! Um dir deine Ware so schnell wie möglich zu liefern, versenden wir manchmal aus verschiedenen Lagern. In diesem Fall erhältst du für jedes Paket eine eigene Bestätigung samt Sendungsverfolgung (Track & Trace).
Etwas ist schiefgelaufen?
Fehlt ein Teil oder hast du das falsche Item erhalten? Das tut uns leid! Schreib uns einfach kurz an support@zanilea.de – wir kümmern uns sofort darum.
Wenn ein Artikel doch vergriffen ist
Trotz Echtzeit-Inventur kann es in seltenen Fällen passieren, dass ein Teil während deines Bestellvorgangs ausverkauft ist. Sollte das passieren, melden wir uns sofort bei dir. Dein Geld bekommst du natürlich innerhalb von 14 Tagen zurück of wir passen deine Rechnung direkt an.
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